Service Ikelite ??

[alkis]

Στην επετειακή βουτιά έγινε η ζημιά. Μέχρι την επιστροφή από Χαλκιδική στη θεσσαλονίκη οι επεναφορτιζόμενες μπαταρίες στο substrobe Ikelite DS-51 "έσκασαν" και οι διαροή προκάλεσε οξείδωση σε όλες τις επαφές. Καθαρίστηκε όσο πιο σχολαστικά γινόταν με καθαρό οινόπνευμα αλλά η ζημιά είναι σημαντική.
Γνωρίζει κανεις οτιδήποτε για service στην Ελλάδα ή κάπου αλλού. Θα εκτιμούσα πάρα πολύ κάθε δυνατή πληροφορία

[darisg]

Σειτανίδης Αντώνης
ΒΥΘΟΣ Ο.Ε.
Λ.Συγγρού 233, Ν.Σμύρνη
Τηλέφωνα: 210-9314056, 210-9356341

[sfougarisb]

Sorry for posting in English but I am abroad. I suggest that if you want to use your flash soon, you send it to Ikelite service yourself. Contact them and talk or address your email to Duane Brigham at: duane@ikelite.com


Ikelite Repair Department
50 West 33 Street
P.O. Box 88100
Indianapolis, IN 46208 USA
repair@ikelite.com

You can find the telephone numbers at their site. If you can, send a couple of the photos of the damage as well, but they will likely ask that you send the unit to them.

Turnaround will be a couple of weeks, if it can be fixed, and they will inform you of the costs (from what i understand you are not covered by warranty) in advance.

The guys are very helpful and prompt.

Sorry about the accident!

Babis

[MICHALIS]

Αλκη κατ'αρχην λυπαμαι πολυ για την ζημια .
Θα συμφωνησω με τον Μπαμπη , διοτι παλαιοτερα , φιλος που υπηρξε κατοχος IKELITE ετσι μονον εξυπηρετηθηκε σωστα και γρηγορα . Το εστειλε ΑΜΕΣΑ στο εξωτερικο . Αυτο δεν σημαινει οτι ο τοπικος αντιπροσωπος υστερει σε εξυπηρετηση , αντιθετως ακουω τα καλυτερα λογια γι αυτον . Απλα καλο ειναι να μην χρονοτριβεις .
Ευχομαι , αφου αποκατασταθει , ποτέ ξανα ζημια !!

[alkis]

Παράλληλα με το post στο forum είχα στείλει και email στην Ikelite
Μου απάντησε άμεσα ο Duane Brigham όπως γράφει και ο Μπάμπης και μάλλον θα ακολουθήσω το δρόμο για τα ξένα.

Για αποφυγή παρόμοιων περιστατικών από τους υπόλοιπους ιδιαίτερη προσοχή στην ποιότητα των μπαταριών. Ποτέ ποια κινέζικες ή ελληνικές από το Πλαίσιο. Τώρα θα μου πείτε και οι επώνυμες κινέζικες είναι. Επίσης καλύτερα να ρισκάρετε αμέσως το άνοιγμα του χώρου των μπαταριών παρά αν αντικρίσετε το θέαμα με όλα τα οξέα να κατατρώνε ιδιαίτερης αξίας ευαίσθητο εξοπλισμό.

[D.Poursanidis]

Χμμμ....

Το ίδιο ακριβώς έπαθα και έγω πρίν απο 6 μήνες (GP μπαταρίες NiCD).
Ευτυχώς, πρόλαβα και σταμάτησα την βουτιά (διαροή αερίων υπο μορφή φυσαλίδων απο τον χώρο των μπαταριών), και έτσι η ζημία ήταν αμελητέα (κόπηκε μόνο ενα απο τα ελατήρια που πλέον έβαλα άλλο αφαιρούμενο).
Γλυκό νερό, γερό πλύσιμο και ξαναλειτούργησε χωρίς κανενα πρόβλημα.
Το θέμα της τεχνικής υποστήριξης θέλει λιγάκι συζήτηση όμως...